In the News

Jan’s research on error management has received media coverage from outlets such as the BBC, The Economist, Financial Times, Frankfurter Allgemeine Zeitung, The Guardian, Forbes, Handelsblatt, Harvard Business Manager, The Irish Times, Manager Magazin, Spiegel Online, Sueddeutsche Zeitung, and The Sunday Times.

August 28, 2019
Auf der Suche nach dem richtigen Umgang mit Fehlern
ExperSite

May 23, 2019
Boeing 737 Max grounding
BBC World News TV

May 1, 2019
How could this happen?
BizEd Magazine

Apr 27, 2019
Angst vor dem Chef
Sueddeutsche Zeitung

Mar 15, 2019
Boeing crisis management skills queried over 737 Max safety fears
Financial Times

Mar 14, 2019
Here is why the U.S. waited to ground the Boeing planes
VICE News

Mar 13, 2019
Ökonom kritisiert Flugverbote als "voreiligen Aktionismus"
Deutschlandfunk Kultur

Jan 1, 2019
Scheitern ist nur okay, wenn ich daraus lerne
Wirtschaft und Weiterbildung

Dec 10, 2018
Organisations must give more of a voice to their naysayers
Financial Times

Oct 12, 2018
Lernen aus der Katastrophe
P.M.

Oct 5, 2018
Scheitern ist keine Schuldfrage, sondern eine Lernfrage
Wirtschaft und Weiterbildung

Jul 6, 2018
Vom „Anti-Söder“ bis zum Sams
Kieler Nachrichten

Jun 5, 2018
Aus Fehlern lernen statt sie zu bestrafen
Deutschlandfunk Kultur

May 26, 2018
Chefs müssen über die eigenen Fehler sprechen
persoenlich.com

Nov 30, 2017
Fehler als Chance
Pia

Jul 8, 2017
Flugzeugabstürze: Hauptursache menschliches Versagen
Deutschlandfunk Nova

Apr 21, 2017
Führen unter Feuer - Die wichtigste Maxime, die sich Manager beim Militär abschauen
Handelsblatt

Apr 1, 2017
Jeder macht mal Fehler
Grünfink/DATEV

Mar 10, 2017
Perfekt war gestern
Handelsblatt

Mar 3, 2017
How to hide bad news?
Forbes India

Feb 17, 2017
Why facebook CEO Mark Zuckerberg's vulnerable apology makes him a strong leader
CNBC

Nov 28, 2016
How to hide bad news
Handelsblatt Global Edition

Aug 16, 2016
Hierarchien sind Gift – An interview on harmful patterns and the slow learning process in business
Harvard Business Manager

Jul 14, 2016
Buchtipp: Fatale Fehler
3SAT

Jul 5, 2016
Managing corporate crises before they happen
The Economist - Executive Education Navigator

Jun 24, 2016
Aprende a convertir los errores en oportunidades en tu trabajo
El Diario, La Opinión

Jun 23, 2016 / Jun 22, 2016
Cómo convertir los errores en aciertos en el trabajo
BBC, El Nacional

Jun 13, 2016
Is fear of failure holding you back?
Today.az

Jun 7, 2016
How to fail like a leader
BBC

May 1, 2016
Angst vor Strafe ist fatal
Kontext

Apr 1, 2016 / Mar 30, 2016
Fehler verhindern: Eine Frage der Führungskultur
Wirtschaft und Weiterbildung

Mar 31, 2016
Leadership when things go wrong
IEDP

Mar 30, 2016
Die Kunst, Chef zu sein
Compliance Manager

Mar 28, 2016
Jobs hat der offene Umgang mit Fehlern nicht geschadet
Handelsblatt

Mar 24, 2016
Vorbild Steve Jobs
Handelsblatt

Mar 10, 2016 / Feb 27, 2016
Scheitern als Chance
Peiner Allgemeine Zeitung, Neue Presse

Jan 22, 2016
Stress mit dem Neustart
Handelsblatt

Nov 15, 2015
Die Kunst Chief zu sein
Compliance Manager

Oct 29, 2015
Analyse statt Strafe
Profil

Oct 22, 2015
Wer sagt schon Nein?
Capital

Sep 14, 2015
What can aviation teach business about managing errors?
Yale Insights

Aug 3, 2015
Hierarchien begünstigen Fehler
Frankfurter Allgemeine Zeitung

Jun 18, 2015
Buchtip: Fatale Fehler
3SAT

Apr 4, 2015
Fehler als Chance
Neues Deutschland

Jan 22, 2015
Von Piloten lernen
Ausgburger Allgemeine

Jan 1, 2015
Wann fangen Sie an, Fehler zu belohnen?
Harvard Business Manager

Dec 9, 2014
The dangers of a rising c-level for the business environment
Financial Times

Dec 2, 2014
Noch Fragen?
Harvard Business Manager

Oct 1, 2014
Was Firmen besser machen
JS Magazin

Oct 1, 2014
Fehler im System
Harvard Business Manager

Sep 16, 2014
Lessons in failure from the error management gurus
Financial Times

Aug 1, 2014
Was Unternehmen von Piloten lernen können
Impulse

Jun 18, 2014 / Jun 17, 2014
Pfizer to AT&T made political footballs in shaky recovery
Bloomberg, FreeNewsPos.com, The Washington Post, Bloomberg Businessweek

Feb 15, 2014
Applying airline error management principles on the ground
Strategic Direction

Feb 9, 2014
You are flying into disaster, sir
The Sunday Times

Jan 27, 2014
Lessons from the 'black box'
Financial Times

Jan 26, 2014
What managers can learn from air crashes
Financial Times, Financial Times

Jan 8, 2014
Irren ist menschlich - Interview on error management
Bayern 3

Jan 6, 2014 / Jan 5, 2014
Managers learn to see the error of their ways
Financial Times, Financial Times EU, Financial Times UK, Financial Times USA, Financial Times

Jan 3, 2014
Learning to embrace errors
Financial Times

Jan 3, 2014 / Dec 18, 2013
Five non-business books that will inspire managers
Financial Times (China), Financial Times

Dec 29, 2013
Sicherheitsnetz für Erspartes „bleibt unterfinanziert“
heute.de

Dec 2, 2013
Umgang mit Fehlern
Wirtschaftsblatt

Nov 19, 2013
Wie sich Schweizer Retailbanken differenzieren sollten
Springer Professional

Nov 16, 2013
Lehren aus der Luftfahrt: Duzen kann Leben retten
Spiegel Online

Oct 31, 2013
What business can learn from airline accidents
Bullfax.com, The Guardian

Oct 24, 2013
Rezension zu: „Fatale Fehler“ von Jan U. Hagen
Zentrum für Führung

Oct 22, 2013
„Unsere Fehlerkultur ist angstbesetzt“
Springer

Oct 14, 2013
Warum Unternehmen ein Fehlermanagement brauchen
Springer

Oct 14, 2013
Fehler im Beruf: „Offen ansprechen, nicht vertuschen“
heute.de

Oct 1, 2013
Vorbild Luftfahrt
Harvard Business Manager

Sep 7, 2013
Book Bits
The Capital Spectator

Sep 2, 2013
Book review: Confronting Mistakes
The Irish Times

Aug 28, 2013
Newsletter: Confronting Mistakes
Palgrave Macmillan

Aug 28, 2013
Confronting Mistakes
Palgrave Macmillan

Aug 15, 2013
4 Minuten mit Dr. Jan Hagen
Manager Magazin Online

Jul 7, 2013
Author Corner
Palgrave Macmillan

May 8, 2013 / Apr 29, 2013
Anshu Jain brings Deutsche Bank to world as client's man
The Japan Times, News India Times, Bloomberg, Bloomberg Businessweek, Washington Post

Apr 30, 2013
Anshu Jain bringing Deutsche Bank to world as customer's man?
Business Standard

Apr 19, 2013
IWF-Frühjahrstagung: Streit um Wege aus der Krise
Inforadio (rbb)

Apr 1, 2013
The trustworthy bank
The Economist Intelligence Unit

Mar 1, 2013
How I'd fix banking: To err is human, let's face up to it
People Management

Jan 31, 2013
How the lack of error management contributed to today’s problems in the financial services industry
Global Banking and Finance Review

Nov 19, 2010
The forgotten bank customer
The Wall Street Journal

Nov 16, 2010
Der verdrängte Bankkunde
Manager Magazin

Nov 1, 2010
Umgang mit Fehlern in Hierarchien: Lektionen aus dem Cockpit
ESMT Customized Solutions Compact 1

Nov 1, 2010
Error management in hierarchies: Lessons from the cockpit
ESMT Customized Solutions Compact 1

Jul 21, 2010
Why we all make big mistakes
Forbes

Jul 14, 2010
Was tun, wenn der Chef falsch liegt?
Manager Magazin